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제목 *교환 및 반품절차안내*
작성자 핑크코코넛 (ip:)
  • 평점 0점  
  • 작성일 2019-09-04 15:15:19
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  • 조회수 450

*반품절차*


핑크코코넛 회원or비회원주문


1.사이트에 접속하여 우측상단 마이페이지에 접속하여 반품신청을 접수합니다


2.대한통운 사이트에 접속하여 수령하신 송장번호로 반품수거접수(신용or착불)로 접수합니다


*네이버페이를 이용해주신경우*


1.네이버메인에서 네이버페이 구매내역으로 접속하여 반품을 접수합니다(네이버페이의경우 자동수거접수가능합니다)


2. 네이버페이이용하신 고객님의경우 초도배송비용을 포함한 결제전체금액이 환불되기때문에 5000원을 동봉해주셔야 처리가 빠르게 진행됩니다


*맞교환*


일반적으로 교환은 수거이후 이루어지다보니 주말제외 3~5일가량 소요되며 전산상의문제로인해 맞교환은 진행하고있지않습니다


급하게 수령하셔야하는경우에는 원주문건은 반품신청해주시고 새로주문해주시는것이 가장빠르게 수령가능하신 방법입니다

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